FAQ - DUDAS Y PREGUNTAS FRECUENTES
COMPRA DE ENTRADAS Y ABONOS
¿Dónde y cuándo puedo comprar las entradas o abonos?
Podrás comprarlos en la web del Festival y en taquillas a partir del 27 de octubre.
¿Cuánto cuestan las entradas sueltas?
La entrada individual cuesta 3,5 €. Consulta precios y descuentos próximamente en la web del Festival.
¿Puedo comprar entradas el mismo día de la proyección?
Sí, siempre que queden disponibles. Puedes comprarlas online o en taquillas.
¿Tengo que imprimir las entradas?
No es necesario. Puedes acceder a las proyecciones mostrando la entrada en tu móvil.
No he recibido mi entrada o mi abono por correo. ¿Qué hago?
Revisa la carpeta de spam. Si no lo encuentras, escríbenos a publicos@festivalcinesevilla.eu indicando el nombre y el correo electrónico con los que hiciste la compra.
ABONOS
¿Cuántos tipos de abono hay?
Hay cinco tipos de abono: Individual, Dúo, Senior, Joven y Desempleado. Consulta precios, condiciones y dónde comprarlos próximamente en la web del Festival.
¿Puedo comprar varios abonos a la vez?
Sí, puedes comprar todos los abonos que desees, pero cada uno debe asociarse a un correo electrónico distinto.
¿Hay un número limitado de abonos?
Sí. Te recomendamos comprar el tuyo antes de que empiece el Festival para asegurarte de que no te quedes sin él. La venta continuará durante el Festival mientras haya abonos disponibles.
¿Cómo puedo canjear mi abono?
Puedes canjearlo online o en taquillas. Te recomendamos hacerlo online para evitar colas.
Si compro mi abono en la web, ¿puedo canjearlo en las taquillas?
Sí. Aunque lo compres online, puedes canjearlo por la web o en las taquillas, como prefieras.
¿Puedo compartir mi abono con otra persona?
Solo con los abonos Dúo y Senior, que permiten usar entradas dobles. En el resto, el abono es personal y solo se puede usar una entrada por sesión.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo devolver o cambiar una entrada o un abono?
No. Una vez adquiridos, las entradas y los abonos no admitirán cambios ni devoluciones, salvo que se modifique la programación o se suspenda alguna proyección.
PROGRAMACIÓN Y SALAS
¿Dónde consulto la programación?
Puedes consultar la programación completa próximamente en la web del Festival.
¿Dónde se proyectan las películas?
Podrás encontrar proyecciones en todas estas salas: MK2 Nervión Plaza, Odeón Plaza de Armas, Cine Cervantes, Teatro Alameda, Avenida 5 Cines, Cartuja Center CITE, Espacio Turina, CICUS y Caixaforum.
¿Las películas están subtituladas?
Las películas se proyectan en versión original subtitulada en español. El idioma y los subtítulos de cada película aparecen en su ficha en la web y en el programa de mano.
¿Puedo entrar a la sala cuando la película ya ha empezado?
No. Una vez comenzada la proyección no se permite el acceso a salas. Te recomendamos llegar con 15 minutos de antelación.
ACREDITACIONES PROFESIONALES
Trabajo en el sector cinematográfico. ¿Cómo obtengo una acreditación profesional?
Puedes solicitar tu acreditación hasta el 21 de octubre.
Toda la información (requisitos, tipos de acreditación y condiciones) está en la página de acreditación profesional. El enlace a la solicitud está al final de esa página.
VOLUNTARIADO
Quiero ser voluntario en esta edición. ¿Dónde tengo que presentar mi solicitud?
Para participar como voluntario, rellena este formulario.
Una vez enviado, nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu inscripción.
¿Tienes alguna otra duda o pregunta?
Contáctanos a través de info@festivalcinesevilla.eu o llama al (+34) 955 47 31 99.